Informativa sulla Privacy
1. Introduzione
La presente informativa descrive le modalità con cui Prodent srl (di seguito, il “Titolare”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti (di seguito, “Utenti”) che visitano il sito prodentsrl.it e usufruiscono dei servizi offerti. La tutela della privacy è per noi fondamentale e il trattamento dei dati avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
2. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
Prodent srl
Via Tognacci, 2/A – San Mauro Pascoli (FC)
Email: prodentsrl@libero.it
3. Tipologie di Dati Raccolti
a) Dati di Navigazione
- Cosa vengono raccolti: Indirizzo IP, dati relativi al browser, sistema operativo, orario di accesso e informazioni tecniche sulla navigazione.
- Finalità: Garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare il traffico e rilevare eventuali anomalie o attività fraudolente.
b) Dati Forniti Volontariamente
- Cosa vengono raccolti: Dati personali quali nome, cognome, email, numero di telefono, eventuale indirizzo e altre informazioni fornite attraverso form di contatto, registrazioni o altre interazioni dirette.
- Finalità: Gestire le richieste di informazioni, le prenotazioni e la fornitura di servizi offerti dallo studio dentistico.
c) Dati Sensibili
- Cosa vengono trattati: Qualora vengano richieste informazioni specifiche (ad esempio, dati relativi alla salute, se pertinenti alla gestione del paziente), il trattamento avverrà esclusivamente previa acquisizione di un esplicito consenso dell’Interessato.
4. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
- Fornitura dei Servizi: Permettere l’accesso e la fruizione delle informazioni e dei servizi (es. prenotazioni, gestione degli appuntamenti) offerti dallo studio.
- Gestione Amministrativa: Elaborare le richieste di contatto, gestire la fatturazione e adempiere agli obblighi contrattuali e di legge.
- Miglioramento del Sito: Analizzare il traffico e il comportamento degli Utenti per ottimizzare la navigazione e l’esperienza utente.
- Comunicazioni: Inviare aggiornamenti, informazioni sui servizi, promozioni e newsletter, previo consenso esplicito degli Utenti.
- Sicurezza: Monitorare il sito per garantire la sicurezza e prevenire abusi o attività fraudolente.
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un Contratto: Necessario per la gestione delle prenotazioni e per l’erogazione dei servizi sanitari richiesti dagli Utenti.
- Adempimento di un Obbligo Legale: Per conformarsi agli obblighi contabili, fiscali e alle normative specifiche in materia sanitaria.
- Consenso dell’Interessato: Richiesto per finalità accessorie (es. comunicazioni commerciali) e per il trattamento di eventuali dati sensibili.
- Legittimo Interesse: Per migliorare il sito, analizzare statistiche e garantire la sicurezza informatica.
6. Modalità e Durata del Trattamento
Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti informatici e, se necessario, anche cartacei, adottando misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo previsto dalla legge.
7. Destinatari dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Responsabili del Trattamento: Società e professionisti incaricati di supportare lo studio (es. fornitori di servizi informatici, amministrativi e tecnici) che operano come Responsabili del Trattamento.
- Autorità Competenti: In caso di obblighi di legge o richieste da parte di autorità giudiziarie.
- Partner Commerciali: Solo qualora l’Utente abbia espresso consenso esplicito e per finalità strettamente connesse a promozioni o offerte speciali.
8. Trasferimenti Internazionali
I dati personali non saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora ciò dovesse verificarsi, il trasferimento avverrà in presenza di garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
9. Diritti degli Interessati
Gli Utenti possono esercitare i seguenti diritti:
- Diritto di Accesso: Ottenere informazioni sui dati personali in possesso del Titolare.
- Diritto di Rettifica: Correggere eventuali dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati, salvo obblighi di legge.
- Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing o per altri motivi legittimi.
- Diritto di Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento dei dati in determinate circostanze.
- Diritto alla Portabilità: Ricevere i dati in un formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare.
- Diritto di Reclamo: Presentare un reclamo all’autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali).
10. Modalità di Esercizio dei Diritti
Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati, l’Utente può contattare il Titolare scrivendo a:
Email: prodentsrl@libero.it
11. Uso dei Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici, di analisi e, previo consenso, anche cookie per finalità di marketing. Per ulteriori dettagli e per gestire le preferenze relative ai cookie, si prega di consultare la nostra [Cookie Policy].
12. Modifiche all’Informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito e, se rilevanti, comunicate agli Utenti. Si invita a consultare periodicamente questa pagina per verificare aggiornamenti.
13. Contatti
Per ulteriori informazioni o per esercitare i diritti relativi ai dati personali, si prega di contattare:
Prodent srl – Studio Dentistico di San Mauro Pascoli
Email: prodentsrl@libero.it